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【亞洲文旅網訊】滴滴日本24日宣布在東京和京都推出出租車召車服務。至此，滴滴的服務覆蓋日本最發達的三大中心城市——東京、京都和大阪，覆蓋超過5000萬本地居民，進一步完善了業務布局和網絡。
日本出租車業服務精湛，具有極佳的國際口碑。同時，由於運營效率較低，司機年齡結構老化，也面臨著市場萎縮的挑戰。2018年9月，滴滴正式在大阪推出出租車服務，積極與當地出租車行業建立廣泛合作。
在4月24日的發布會上，滴滴日本董事菅野圭吾表示，滴滴在當地引入先進的車隊管理和調度系統“穀雨”，有效提高了司機接單效率和全日收入，贏得了出租車公司的認可。截至2019年3月，大阪合作車隊數量約40家，為上線初的3倍，業務平均月增長60%，並被評選為用戶滿意度最高的出行App。
目前，滴滴日本服務範圍覆蓋東京、京都和大阪絕大部分工商和旅遊熱點。滴滴日本副社長林勵表示，除了為出租車公司引入數字調度技術，滴滴也不斷了解日本市場用戶需求和消費習慣，建立良好的線上出行生態圈。滴滴國際版App已經與穀歌地圖和日本Yahoo！Transit合作，當地用戶可以在這些熱門App上直接叫車，出行更加便捷。
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同時，滴滴日本還打通了中日漫遊服務；大陸地區和香港的滴滴用戶可在日本打開App直接呼叫出租車。據日本觀光廳統計，2018年中國赴日遊客再達新高，同比增長13.9%，突破800萬，連續5年居於全球首位。針對漫遊用戶的需求，滴滴日本提供App內中日文字實時互譯，並設置全天候中文客服，配備支付寶和微信支付功能，得到了漫遊旅客的歡迎。
林勵表示：“東京、大阪和京都不僅是日本的經濟和文化中樞，也是中日交流的核心城市；我們的服務已經覆蓋50%的日本人口，今年內也會拓展到更多的城市。我們會繼續加強與本地合作夥伴的緊密聯系，依托滴滴的先進技術和運營經驗，優化出租車服務，讓科技創新為本地區帶來更多民生便利。
除日本外，滴滴已經在拉丁美洲和澳大利亞等海外市場提供包括出租車、網約車在內的出行服務。據悉，滴滴表示也已經在巴西、墨西哥等地積極與公共部門合作，展開智慧交通實驗，將中國的先進智能交通技術推廣到更多市場。
