【亞洲文旅網訊】據中國駐法國大使館網站消息，近日，一些中國公民致電駐法使館，表示因航班被取消無法如期回中國，並尋求幫助。經多方瞭解，中國國際、東航、南航、廈航、海航仍然執飛法國至中國多條航線。中國駐法國大使館提醒在法中國公民，要密切關注有關航空公司官網發佈的航班資訊和改退票通告，妥善、合理安排行程，及時辦理機票改退簽手續。
現將有關航空公司機票改退簽管道資訊通知如下：
一、通過有關票務代理購票者應通過原票務代理改退簽。
二、直接從航空公司購票而需辦理改退簽的，可通過以下方式聯繫相關公司：
(一)中國國際航空公司
1、全球服務熱線：+86 10 95583；
2、歐洲呼叫中心：00-800-86-100-999(僅供座機)中文服務時間：06：00-22:00；
3、國航法國客服熱線：+33 1 42 66 62 82(週一至週五 09:00-17:00)；
4、通過國航官網、國航APP和微信小程式購買的客票：直接登錄原訂單辦理。
(二)中國東方航空公司
1、如需改期或退票，可通過“東方航空”APP、東航官網、“中國東方航空”微信公眾號等免費辦理；
2、如需更多幫助，請聯繫原購票地或撥打東航客服熱線0086-2120695530。
(三)中國南方航空公司
1、可通過南航小程式、微信公眾號、APP和官網自助提交退改操作(即同步或提前取消預訂座位)，或聯繫南航人工客服改退票或取消預訂座位；
2、南航24小時客服熱線：95539(國內)，+86-400 869 5539(境外)；
3、南航法國客服熱線：+33 1 53 67 99 99，+33-1 86 99 59 59(週一至週五 09:00-17:00)。
(四)廈門航空公司
1、可通過廈航官網、廈航APP和微信小程式自助辦理客票免費退改。
2、廈航24小時客服熱線：95557(中國)，+86-592 222 66 66(境外)；
3、廈航法國客服熱線：+33 1 44 07 48 93(週一至週五 09:00-17:00)；
(五)海南航空公司
1、通過海航官網、海航APP出票的，均可通過官網、手機APP、微信公眾號的自助改期服務申請改票；
2、國內客服熱線：+86 898 95339；
3、海航法國服務熱線：+33 1 53 96 08 88(週一至週五，09:00-12:00,13:00-17:00)。
