1月1日起，世界文化遺產敦煌莫高窟實施票務新政策，莫高窟參觀實行網路實名預約購票制度和實名驗票准入制度，嚴格執行莫高窟單日遊客接待限額(6000張A票/日，12000張B票/日)。與以往不同的是，單日12000張B票將全面實行網上銷售。
記者近日從敦煌研究院獲悉，為做好2020年莫高窟旅遊開放工作，方便廣大遊客和旅行社制定參觀計畫，在執行A類票全員實名線上預約制的基礎上，2020年開始，對B類票執行全員線上實名預約制度，A類、B類票均可提前30日通過網路線上預約。
據介紹，A類票需憑“莫高窟購票資訊單”和本人有效身份證件人臉識別檢票參觀；B類票全面執行分時段預約參觀制，遊客須按照預約時段提前半小時抵達莫高窟數字展示中心B類票指定候車區憑二代身份證及網路購票二維碼通過人臉識別檢票參觀。
敦煌研究院稱，為防範囤票、倒票等違法行為，維護購票秩序和旅遊市場的公平有序，凡通過互聯網或手機預約購買的門票僅支持退單，不支持改簽。退單後如需繼續參觀，須重新預約購票。
據統計，2019年敦煌莫高窟接待遊客量達215萬人次，較上一年增加10%。
2020年度莫高窟開放洞窟將包括40個正常開放洞窟、20個調節洞窟和11個特窟。此外，莫高窟文化研學課程內容亦將更加豐富，體驗專案全新升級。
敦煌研究院提醒遊客密切關注莫高窟開放動態、提早預約門票，以免因門票限額而影響參觀行程，並呼籲廣大遊客理性出行、錯峰旅遊，旅行社積極引導旅遊團隊選擇瓜州榆林窟以及敦煌西千佛洞等周邊景區分流遊客，緩解莫高窟接待壓力。
作為世界上現存規模最大、內容最豐富的佛教藝術聖地，敦煌莫高窟集珍貴性、脆弱性於一身，不僅面臨著病害威脅，大量遊客在某一時段內集中參觀，亦對古老的石窟構成了威脅。
近年，敦煌研究院嚴格執行單日6000人次的遊客承載量上限和1.2萬張B類門票對客流進行調控。
