香港入境處獲2019年全球最佳機場出入境服務大獎

英國專業航空運輸研究機構Skytrax進行年度旅客意見調查，收集逾萬旅客對各機場服務的評分，香港特區政府入境事務處贏得“2019年全球最佳機場出入境服務大獎。”

曾國衛(右)在倫敦接受Skytrax 2019全球最佳機場出入境服務大獎。 (圖片來源：香港特區政府新聞公報)

香港入境處曾於2015和2016年獲得這個獎項，處長曾國衛表示，在現今高度競爭的情況下再奪此殊榮，他深感榮幸，並指在現屆政府的支持和領導下，同事士氣昂揚，積極提供優質服務。

過去數年，入境處在香港國際機場和其他出入境口岸推出多項便利旅客措施，如2017年底實施的旅客離境易安排，利用容貌識別技術，讓合資格訪港旅客無須預先登記便可使用自助離境服務。截至去年底，超過620萬人次使用該項服務。

此次調查於2018年8月至2019年2月進行，覆蓋550個機場，收集逾百個國家約1300萬名旅客的評分。